ວິທີການຈັດກອງປະຊຸມອົບຮົມການຄິດອອກແບບໄລຍະໄກ

ເຊັ່ນດຽວກັນກັບທຸກຄົນໃນທຸກມື້ນີ້, ພວກເຮົາ ກຳ ລັງປະສົບກັບຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນເວລາທີ່ມັນກ່ຽວຂ້ອງກັບການກະຕຸ້ນແລະພົວພັນກັບລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ. ດັ່ງທີ່ເຫັນໄດ້ທົ່ວໂລກ, ພວກເຮົາໄດ້ຕັດສິນໃຈປິດຫ້ອງການຂອງພວກເຮົາ, ຢຸດການເດີນທາງແລະເຮັດວຽກຈາກບ້ານແທນ.

ສິ່ງນີ້ຈະ ນຳ ໄປສູ່ຄວາມຫຍຸ້ງຍາກສອງຢ່າງ, ໂດຍສະເພາະໃນເວລາທີ່ທ່ານໄດ້ ກຳ ນົດໃຫ້ຈັດຮູບແບບກອງປະຊຸມ ສຳ ມະນາແບບໂຕ້ຕອບແລະອອກແບບເຊິ່ງຄິດວ່າບໍ່ສາມາດເລື່ອນອອກໄປຫລືປະຕິບັດໄດ້ຢູ່ສະຖານທີ່ລູກຄ້າ.

ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ໃນຖານະທີ່ເປັນບໍລິສັດທີ່ມີຫົວຄິດປະດິດສ້າງໃນຊື່ຂອງມັນ, ມັນເປັນເລື່ອງ ທຳ ມະຊາດທີ່ພວກເຮົາຍອມຮັບສິ່ງທ້າທາຍແລະຊອກຫາວິທີການສ້າງສັນບາງຢ່າງ. ນີ້ແມ່ນ "ວິທີການ" ຂອງພວກເຮົາ ສຳ ລັບການແກ້ໄຂບັນຫາການຮ່ວມມືແບບດີຈີຕອນທີ່ຂ້ອຍຢາກແບ່ງປັນກັບເຈົ້າ.

ສະຖານະພາບ

ດັ່ງທີ່ໄດ້ກ່າວມາ, ຈຸດປະສົງແມ່ນເພື່ອຈັດຕັ້ງກອງປະຊຸມລູກຄ້າກ່ຽວກັບການອອກແບບກໍລະນີທຸລະກິດແລະ KPIs ຂອງຊອບແວ ITONICS ກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການປະກັນໄພເຢຍລະມັນ. ພວກເຮົາໄດ້ຕັດສິນໃຈໃຊ້ວິທີການທີ່ໄດ້ຮັບແຮງບັນດານໃຈຈາກ Design Thinking ເພື່ອລົງເລິກໃນກໍລະນີການ ນຳ ໃຊ້ຂອງລູກຄ້າ. ໂດຍສະເພາະ, ການອອກແບບຮູບແບບຂອງກອງປະຊຸມເຮັດໃຫ້ທ່ານສາມາດສ້າງຄວາມເຂົ້າໃຈກັບຜູ້ມີສ່ວນຮ່ວມທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ເພື່ອ ກຳ ນົດຄວາມຄາດຫວັງປະເພດໃດທີ່ພວກເຂົາສາມາດມີໃນການຄຸ້ມຄອງການປະດິດສ້າງແລະເອົາແນວຄວາມຄິດກ່ຽວກັບຜົນປະໂຫຍດແລະ KPIs ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ເຊິ່ງວິທີແກ້ໄຂທີ່ໃຊ້ໂດຍຊອບແວໄດ້ສະ ໜອງ ການ ນຳ ໃຊ້ສະເພາະຂອງພວກເຂົາ. -case.

ທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງໄດ້ຖືກກະກຽມ, ແມ່ແບບໄດ້ຖືກແຕ້ມແລະທີມງານໄດ້ກຽມພ້ອມທີ່ຈະເດີນທາງໄປຫາສະຖານທີ່ຂອງລູກຄ້າໃນສອງສາມມື້ຕໍ່ມາ. ແຕ່ໂຊກບໍ່ດີ, ເພື່ອນ ໃໝ່ ແລະບໍ່ຮັກຫຼາຍຂອງພວກເຂົາ Covid-19 ໄດ້ບັງຄັບໃຫ້ພວກເຮົາປ່ຽນຫຼັກສູດຍ້ອນວ່າການເດີນທາງໄປສະຖານທີ່ລູກຄ້າແມ່ນບໍ່ສາມາດເຮັດໄດ້ອີກຕໍ່ໄປ.

ສະນັ້ນພວກເຮົາເຮັດຫຍັງໃນຕອນນີ້? ການ ສຳ ມະນາຄ້າຍຄືກັບການບັນຍາຍ 3–4h ເບິ່ງຄືວ່າບໍ່ມີທາງເລືອກທີ່ສົມເຫດສົມຜົນ. ຂ້າພະເຈົ້າຮູ້ວ່າມີເຄື່ອງມືດີຈີຕອລ ຈຳ ນວນຫລາຍທີ່ມີຢູ່ເພື່ອອອກແບບໂຕ້ຕອບກັນກ່ຽວກັບກອງປະຊຸມດິຈິຕອນ. ຕົວຢ່າງຂ້ອຍເອງມີປະສົບການທີ່ດີກັບ Klaxoon. ແຕ່ທັງບໍ່ແມ່ນ ໜຶ່ງ ໃນເຄື່ອງມືເຫຼົ່ານັ້ນທີ່ເປັນສ່ວນ ໜຶ່ງ ຂອງເຕັກໂນໂລຢີຂອງພວກເຮົາ, ແລະພວກເຮົາກໍ່ບໍ່ມີເວລາທີ່ຈະຕັ້ງເຄື່ອງມື, ຄິດໄລ່ວ່າມັນເຮັດວຽກແນວໃດແລະສ້າງແນວທາງດັ່ງກ່າວໃນແຈ້ງການສັ້ນໆດັ່ງກ່າວ.

ໂຊກດີ, ເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງຂ້ອຍແລະຂ້ອຍໄດ້ມາແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ງ່າຍຕໍ່ການຈັດສົ່ງ!

ສິ່ງທ້າທາຍ

ພວກເຮົາທຸກຄົນຮູ້ສິ່ງທີ່ພວກເຮົາຕ້ອງການແລະຕົວ ກຳ ນົດແມ່ນຈະແຈ້ງຫຼາຍ: ກອງປະຊຸມທີ່ມີອົງປະກອບໂຕ້ຕອບ, ບໍ່ມີ monologue ແບບບັນຍາຍ, ແລະການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງລູກຄ້າຢ່າງຫ້າວຫັນໃນການເຮັດວຽກກັບພວກເຮົາກ່ຽວກັບອະນາຄົດຂອງການຮ່ວມມືຂອງພວກເຮົາ. ແຕ່ວິທີທີ່ທ່ານຈະສົ່ງສິ່ງນີ້, ຫ່າງໄກສອກຫຼີກ, ແຕ່ຜະລິດຕະພັນ?

ໃນປະສົບການຂອງພວກເຮົາ, ກອງປະຊຸມ ສຳ ມະນາທີ່ດີແມ່ນສືບຕໍ່ຈາກຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງທຸກໆຄົນໃນກຸ່ມທີ່ສາມາດສະແດງອອກ, ກ່ຽວຂ້ອງກັບແນວຄວາມຄິດຂອງຄົນອື່ນແລະການເບິ່ງເຫັນຜົນ ສຳ ຄັນຂອງກອງປະຊຸມ. ການກະກຽມດ້ວຍບາງວິທີການແລະກອບ, ຕາມປົກກະຕິ, Post-Its ມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະເປັນອາວຸດແຫ່ງການເລືອກຕັ້ງແຕ່ພວກເຂົາອະນຸຍາດໃຫ້ພວກເຮົາເຫັນແລະອອກແນວຄິດເປັນກຸ່ມຢ່າງໄວວາ.

ຄຳ ແນະ ນຳ

ດັ່ງນັ້ນ ຄຳ ຖາມທີ່ ສຳ ຄັນຄື: ວິທີການ ນຳ ໃຊ້ Post-It ແລະກອບທີ່ ກຳ ຫນົດເອງໃນສະພາບແວດລ້ອມເສມືນ? ວິທີແກ້ໄຂດັ່ງກ່າວໄດ້ປະກອບຮູບແບບການ ສຳ ມະນາໂດຍອີງໃສ່ Google Slides. ມັນສະຫນອງຂໍ້ໄດ້ປຽບທີ່ສໍາຄັນບາງຢ່າງເມື່ອທຽບກັບຮູບແບບດິຈິຕອນອື່ນໆ.

Google Slides ແມ່ນຄ້າຍຄືກັນກັບ Microsoft PowerPoint, ບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງມີການກະກຽມດ້ານເຕັກນິກທີ່ເລິກເຊິ່ງ ສຳ ລັບລູກຄ້າ. ຊອບແວຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາເຮັດວຽກພ້ອມກັນໃນເອກະສານດຽວກັນ. ການ ນຳ ສະ ເໜີ ແມ່ນວິທີການເຮັດວຽກຮ່ວມກັນໃນຫົວຂໍ້ທີ່ເບິ່ງເຫັນໄດ້ຫຼາຍ. Google Slides ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານແຕ້ມທຸກໆກອບທີ່ທ່ານຕ້ອງການໃຊ້ແລະທ່ານບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງເຮັດຕາມ ຄຳ ແນະ ນຳ ໃນການອອກແບບທີ່ ສຳ ຄັນເຊັ່ນໃນເຄື່ອງມືທີ່ ກຳ ນົດໄວ້.

ການປົກປ້ອງ

ໃນບາດກ້າວຕໍ່ໄປ, ພວກເຮົາໄດ້ປັບວິທີການເລືອກຕ່າງໆພາຍໃນການ ນຳ ສະ ເໜີ Google Slide ແລະໄດ້ທົດລອງໃຊ້ພາຍໃນ. ນີ້ໄດ້ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາຄົ້ນພົບຄວາມຫຍຸ້ງຍາກທີ່ ສຳ ຄັນບາງຢ່າງໃນການຕິດຕັ້ງ:

ໃນກອງປະຊຸມຢູ່ສະຖານທີ່, ວິທີການແລະກອບມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະຖືກພິມອອກຫຼືແຕ້ມດ້ວຍມື. ດັ່ງນັ້ນບໍ່ມີໃຜຄວນຈະສາມາດພົວພັນກັບວິທີການຂອງມັນເອງ. ການສົນທະນາສາມາດຫາໄດ້ຍາກແລະມັນຍາກທີ່ຈະປານກາງໄລຍະໄກນີ້. ມັນອາດຈະເປັນເລື່ອງຍາກທີ່ຈະຄິດໄລ່ວ່າໃຜໄດ້ເພີ່ມຈຸດໃດເຂົ້າໃນການສົນທະນາຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດເຫັນລູກຄ້າ. ໂມງ ສຳ ລັບການເຮັດວຽກໃນເວລາ ສຳ ລັບການຝຶກອົບຮົມເພື່ອເລັ່ງຂະບວນການແມ່ນຕ້ອງໄດ້ສະແດງບາງຢ່າງ.

ທ່ານສາມາດເບິ່ງພາບ ໜ້າ ຈໍຈາກການຕັ້ງຄ່າແບບຕົ້ນແບບໄດ້ທີ່ນີ້:

ວິທີແກ້ໄຂ

ເພື່ອແກ້ໄຂແລະແກ້ໄຂບັນຫາທ້າທາຍທີ່ກ່າວມາຂ້າງເທິງ, ບາງສິ່ງບາງຢ່າງຕ້ອງໄດ້ເຮັດແຕກຕ່າງກັນກ່ວາໃນການຈັດກອງປະຊຸມປົກກະຕິ, ເຊິ່ງແປເປັນການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດຕໍ່ໄປນີ້:

  • ໃຊ້ບັນນາທິການ slide slide ເພື່ອສ້າງວິທີການ, ກອບຫລື canvases ຂອງທ່ານເພື່ອໃຫ້ມັນຢູ່ໃນພື້ນຫລັງ. ວິທີນີ້, ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມກອງປະຊຸມບໍ່ສາມາດພົວພັນກັບມັນໄດ້ແລະຈະບໍ່ຖືກລົບກວນໂດຍການເລືອກອົງປະກອບທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ.
  • ນຳ ໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກການຂຽນ ໜັງ ສືປະຕິບັດຕາມດ້ວຍການສົນທະນາທີ່ ນຳ ພາ (ໂດຍຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມແຕ່ລະຄົນ) ເປັນວິທີການແທນທີ່ຈະໃຊ້ແບບສະ ໝອງ ແບບດັ້ງເດີມແລະຮູບແບບການສື່ສານທີ່ຄ້າຍຄືກັນ.
  • Predefine Post-ITs ທີ່ມີຊື່ລູກຄ້າໃສ່ມັນ. ນີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ມີຄວາມໂປ່ງໃສຫຼາຍຂື້ນພາຍໃນກອງປະຊຸມຍ້ອນວ່າມັນສາມາດເຫັນໄດ້ວ່າມີໃຜປະກອບສ່ວນແນວຄວາມຄິດໃດ. ວິທີນີ້, ທ່ານໃນຖານະເປັນຜູ້ຄວບຄຸມແມ່ນສະ ເໝີ ຕົ້ນສະ ເໝີ ປາຍ. ເພື່ອປະກອບແນວຄວາມຄິດແລະໃຫ້ ຄຳ ແນະ ນຳ, ທ່ານແລະທີມງານຂອງທ່ານກໍ່ຕ້ອງມີສີຂອງທ່ານເອງເຊັ່ນກັນ.
  • ຜູ້ດັດແປງແບ່ງປັນ ໜ້າ ຈໍຂອງລາວເພື່ອໃຫ້ ຄຳ ແນະ ນຳ ກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ຕ້ອງເຮັດ. ພວກເຮົາຍັງສ້າງບົດສະ ເໜີ ທີ່ສະ ໜັບ ສະ ໜູນ, ເພື່ອອະທິບາຍວິທີການຕ່າງໆແລະໃຫ້ຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ.
  • ສະແດງໄລຍະເວລາແລະການນັບຖອຍຫລັງໃນ ໜ້າ ຈໍທີ່ໃຊ້ຮ່ວມກັນ.

ການກະກຽມເພີ່ມເຕີມ

ເພື່ອຕ້ານການຂັດຂວາງເສັ້ນທາງທີ່ອາດເກີດຂື້ນໃນລະຫວ່າງກອງປະຊຸມທີ່ແທ້ຈິງພວກເຮົາໄດ້ປະຕິບັດບາງມາດຕະການກ່ອນ.

  • ເຊີນຜູ້ໃຊ້ຂອງລູກຄ້າທົດສອບບາງ ໜ້າ ທີ່ຂອງການຕັ້ງຄ່າ, ໂດຍໃຊ້ຄຸນສົມບັດການແບ່ງປັນຂອງ Google ສະໄລ້ກ່ອນການປະຊຸມ. ການໃຫ້ບໍລິການແບບນີ້, ທ່ານຕ້ອງແນ່ໃຈວ່າທ່ານຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງຂອງບັນຫາດ້ານເຕັກນິກ.
  • ອະທິບາຍບາງ ຄຳ ແນະ ນຳ ກ່ຽວກັບການ ນຳ ໃຊ້ Google Slides, ຮູບແບບຂອງການ ສຳ ມະນາຈະເປັນແນວໃດແລະວິທີທີ່ທ່ານວາງແຜນທີ່ຈະເວົ້າເຖິງຫົວຂໍ້ຕ່າງໆ.

ດ້ວຍຄວາມຊື່ສັດ, ຂ້ອຍບໍ່ແນ່ໃຈວ່າການຈັດຕັ້ງ ໃໝ່ ນີ້ຈະປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດທີ່ດີແລະຂ້ອຍມີຄວາມກັງວົນກ່ຽວກັບຄວາມສາມາດທີ່ ຈຳ ກັດໃນການພົວພັນກັບລູກຄ້າຄືກັບທີ່ຂ້ອຍເຄີຍເປັນ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ໃນກອງປະຊຸມ 4h ຂອງພວກເຮົາ, ພວກເຮົາໄດ້ຈັດການເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຜົນທີ່ດີທີ່ສຸດ ສຳ ລັບລູກຄ້າແລະໄດ້ຮັບ ຄຳ ຄິດເຫັນທີ່ດີກ່ຽວກັບຮູບແບບເສມືນ.

ເພື່ອຮັກສາມາດຕະຖານຄວາມປອດໄພສູງຂອງພວກເຮົາໃນຂະນະທີ່ ນຳ ໃຊ້ບໍລິການນີ້, ພວກເຮົາໄດ້ເຂົ້າເບິ່ງຂໍ້ມູນທີ່ເປັນຄວາມລັບພຽງແຕ່ແຍກຕ່າງຫາກຜ່ານສ່ວນແບ່ງ ໜ້າ ຈໍ, ປ່ຽນການ ນຳ ສະ ເໜີ ເຂົ້າໃນ PowerPoint ທີ່ຖືກເກັບໄວ້ໃນທ້ອງຖິ່ນຫຼັງຈາກການປະຊຸມແລະໄດ້ລຶບເອກະສານຕົ້ນສະບັບ.

ກອງປະຊຸມ

ສະນັ້ນສະພາບການຕົວຈິງເຮັດໃຫ້ທ່ານບໍ່ສາມາດຈັດກອງປະຊຸມແບບໂຕ້ຕອບໄດ້ບໍ? ມັນບໍ່ຄວນ! ເທົ່າທີ່ທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະສ້າງສັນໃນວິທີທີ່ທ່ານສ້າງກອງປະຊຸມຂອງທ່ານ, ທ່ານສາມາດມີຄວາມຄິດສ້າງສັນໃນແບບທີ່ທ່ານໃຫ້ພວກເຂົາ. ຂ້າພະເຈົ້າແນ່ໃຈວ່າສະພາບການຕົວຈິງບັງຄັບໃຫ້ສັງຄົມທົດລອງວິທີການທີ່ພວກເຮົາພົວພັນກັບກັນແລະກັນ. ດັ່ງນັ້ນ, ອົງການຈັດຕັ້ງອາດຈະປ່ຽນການໂຕ້ຕອບຫຼາຍຂື້ນເລື້ອຍໆໄປສູ່ໂລກດິຈິຕອນ. ນີ້ບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງເປັນສິ່ງທີ່ບໍ່ດີ, ພິຈາລະນາຜົນກະທົບຕໍ່ການເດີນທາງທີ່ມີຕໍ່ທັງສະພາບແວດລ້ອມແລະຊົ່ວໂມງເຮັດວຽກຂອງພວກເຮົາ.

ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຂ້າພະເຈົ້າຫວັງວ່າຈະມີກອງປະຊຸມປຶກສາຫາລືຢູ່ສະຖານທີ່ແລະກອງປະຊຸມປຶກສາຫາລືຕໍ່ໄປຂອງຂ້ອຍ, ເມື່ອວິກິດການນີ້ຖືກແກ້ໄຂແລ້ວ. ຈົນກ່ວານັ້ນ, ຂ້ອຍຮູ້ວ່າພວກເຮົາສາມາດປະຕິບັດຮູບແບບການ ສຳ ມະນາກ່ຽວກັບລູກຄ້າແບບໂຕ້ຕອບຢ່າງປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດຢ່າງສົມບູນແບບ.

ຫວັງວ່າຈະໄດ້ເຫັນທ່ານໃນໄວໆນີ້ແລະມີສຸຂະພາບແຂງແຮງ!

ຈັດພີມມາໃນເບື້ອງຕົ້ນຢູ່ https://www.itonics-innovation.com.